O nouă metodă de fraudă prin telefon vizează cetățenii, utilizând o strategie de manipulare în doi pași care mizează pe surprindere și autoritate. Schema începe printr-un apel aparent banal de la o persoană care se prezintă drept curier, solicitând confirmări pentru livrarea unui colet. Această etapă are rolul de a stabili un prim contact de încredere, înainte ca scenariul să se complice artificial. La scurt timp, victima este contactată din nou, de această dată de o persoană care pretinde că este angajat al Agenției de Guvernare Electronică (AGE), invocând „activități suspecte” detectate pe platforma MCabinet. Instituțiile statului avertizează că aceste interacțiuni nu sunt oficiale, ci reprezintă tentative clare de inginerie socială menite să obțină date cu caracter personal sau acces la conturi bancare. În realitate, Agenția de Guvernare Electronică nu solicită niciodată prin telefon informații sensibile precum coduri de autentificare, parole sau date de pe card. Mai mult, accesarea și gestionarea cabinetului personal de către utilizatori se face securizat, fără a fi necesară intervenția telefonică sau confirmarea vocală a identității prin intermediul unui operator. Cea mai eficientă metodă de protecție rămâne vigilența imediată. Dacă primiți un astfel de apel, recomandarea oficială este să întrerupeți conversația fără a oferi detalii și să nu accesați eventualele link-uri primite prin mesaje text. Dincolo de refuzul comunicării, raportarea acestor incidente este un pas necesar pentru limitarea fenomenului. Persoanele contactate de falși funcționari sunt rugate să depună o sesizare pe platforma Poliției dedicată criminalității cibernetice. Într-un ecosistem digital tot mai complex, siguranța personală depinde de capacitatea de a face distincția între o procedură instituțională legitimă și o tentativă de intimidare care forțează urgența unei reacții imediate.