Premier Energy, cel mai mare furnizor de energie electrică din Republica Moldova, a anunțat că consumatorii absenți de acasă pentru o perioadă de cel puțin 15 zile pot solicita recalcularea plăților pentru serviciile necontorizate, cu condiția respectării procedurii prevăzute de lege.

Proprietarii apartamentelor trebuie să informeze în scris administratorul sau gestionarul blocului înainte de plecare. La întoarcere, aceștia sunt obligați să prezinte documente care atestă că toți locatarii au fost absenți pe întreaga perioadă declarată.

Cererea de recalculare trebuie depusă în termen de maximum 15 zile de la revenirea acasă; în caz contrar, consumatorii riscă să piardă dreptul la recalcularea plăților pentru perioada respectivă. Pentru absențe de lungă durată, documentele justificative trebuie prezentate periodic pentru menținerea dreptului.

Recalcularea cheltuielilor aferente energiei electrice utilizate pentru funcționarea ascensorului se poate efectua numai în situațiile în care toți locatarii apartamentului au lipsit pe întreaga perioadă solicitată. Această măsură este importantă pentru consumatori, deoarece le permite să evite plăți pentru consumuri neefectuate în timpul absenței.