Escrocheriile cu Revolut au atins un nivel alarmant în Jersey, unde poliția a semnalat că în ultimele patru săptămâni 75% din toate sesizările de fraudă au vizat conturi Revolut. În acest interval victimele au pierdut aproximativ 180.000 de lire sterline, echivalentul a peste 240.000 de dolari, o sumă considerabilă pentru o comunitate mică.

Modul de operare al infractorilor este simplu: aceștia sună pretinzând că lucrează în departamentul de fraudă sau în suportul clienți al Revolut și pretind că au detectat o tranzacție suspectă sau că contul este în pericol. Printr-un scenariu bine pregătit, solicită informații de securitate, aprobarea unor transferuri sau acces complet la cont. În unele cazuri, conturile au fost compromise fără niciun apel telefonic.

Jersey, recunoscut ca un important centru financiar offshore, are o populație obișnuită să interacționeze cu bănci și instituții de gestionare a averii, ceea ce poate crea o falsă senzație de încredere în discuțiile telefonice cu „reprezentanți bancari”. Deși insula învecinată Guernsey pare să nu fi înregistrat aceeași creștere, riscul de fraudă similară rămâne prezent și în alte regiuni.

Revolut a declarat că tratează cu maximă seriozitate aceste incidente și a îndemnat clienții să nu furnizeze niciodată parole sau coduri de securitate și să nu transfere bani către conturi „sigure” solicitate prin telefon. În caz de suspiciune, utilizatorii sunt sfătuiți să încheie imediat convorbirea și să contacteze banca prin chatul securizat din aplicație, iar victimele să raporteze incidentul autorităților competente.