În timp ce Primăria Chișinău promite de ani la rând implementarea unui sistem de tichetare electronică, în Ungheni transportul public este deja complet digitalizat: călătoriile se plătesc exclusiv online, cu cardul sau prin SMS, iar șoferii nu mai colectează numerar.

Orașul dispune de 14 microbuze și patru autobuze, în total 18 unităţi noi, achiziţionate pentru 24 de milioane de lei din fonduri guvernamentale și locale. Igor Casian, administrator al Serviciului Comunale Ungheni, explică că încasările sunt monitorizate în timp real, permițând autorităților să vadă toate validările pe rute și stații.

La început rezidenții au întâmpinat dificultăţi, dar după șapte zile de călătorii gratuite și intervenţia voluntarilor, s-au obișnuit cu cele cinci opţiuni de plată disponibile. Primarul Vitalie Vrabie subliniază că reducerea manipulării numerarului scurtează timpii de așteptare, iar taxatoarea Lidia Lungu observă că biletul electronic îi uşurează munca în orele de vârf.

În Chișinău au fost instalate terminale de plată în 75 de troleibuze pe rutele 22, 23, 24 și 3, însă plata în numerar rămâne în uz. Contrastul dintre cele două orașe ridică întrebarea: ar trebui și alte localităţi din Moldova să urmeze exemplul Ungheniului?